Política de reembolso

REEBOLSOS 

Momm Sneakers se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier compra en linea a discreción. Cuando esto ocurra, Se reembolsará el 100% del monto de la orden al cliente.

 

¿CUANDO PUEDO PEDIR UN REEMBOLSO DE MI PEDIDO?

Si el pedido fue entregado en buen estado, NO HAY REEMBOLSOS.

 

¿TE LLEGO UN PRODUCTO DIFERENTE AL QUE ESPERABAS?

Si recibiste un producto que no esperabas (artículo de otro modelo, talla o defectuoso), comunícate  mommsneakers17@gmail.com

Los gastos por errores de envío corren totalmente por nuestra cuenta de Mommsneakers

¿EL PRODUCTO QUE SOLICITASTE NO TE QUEDÓ BIEN?

Cambio por talla: Se podrá cambiar por un modelo igual de otra talla (de existir una diferencia de precio en el mismo producto de talla diferente, lo cubrirá el interesado)

 

CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN 

Se tiene un plazo de 2(dos) días naturales a partir de la fecha de recepción de producto para reportar la solicitud de un cambio vía e-mail a mommsneakers17@gmail.com 

El cliente deberá asumir el coste directo de la devolución de los productos hasta su origen haciéndose cargo de la integridad de estos hasta su llegada

En caso de que el artículo presente un defecto u ocurrió algún error en el envÍo del articulo, el cliente puede hacer el cambio de este sin costo alguno

El producto debe permanecer nuevo, sin uso y que no haya sufrido un deterioro en su  totalidad (la caja también debe permanecer en excelente estado).

 

¿APARTASTE UN ARTICULO?

Si realizaste el apartado de un artículo, tienes un total de 30 días después del apartado, o en su defecto la misma cantidad de días después del colaborador solicitar la liquidación, para efectuar la liquidación, de lo contrario se pierde por completo el apartado